Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный срок эксплуатации изделия составляет один год, начиная с даты продажи изделия.

В период установленного гарантийного срока все неисправности, возникшие по вине производителя, подтвержденные при необходимости выводами экспертизы устраняются бесплатно, в течение 14 дней с момента сдачи изделия в ремонт или по договоренности сторон.

На гарантийный ремонт принимается инструмент в чистом виде, без приборов и аксессуаров, в неразобранном виде с неповрежденной пломбой по предъявлении потребителем товарного чека. В противном случае, претензии по качеству не принимаются и гарантийный ремонт не производится.

Не ремонтируйте инструмент самостоятельно! Повреждение пломбы ведет к потере гарантии!

Вовремя производите техническое обслуживание и смазку инструмента в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Нарушение требований инструкции по эксплуатации приводит к потере гарантии.

Гарантийный ремонт производится путем бесплатной замены дефектоного узла (детали).

Измененные дефектные узлы (детали) являются собственностью компании производителя.

Условия отказа в гарантийном обслуживании

  • Отсутствие гарантийного талона или товарного чека.
  • Отсутствует, изменен или уничтожен серийный заводской номер инструмента.
  • Использование инструмента не по назначению.
  • Отсутствует, повреждена или заменена пломба на инструменте.
  • Наличие повреждений, возникших в результате ненадежного электрического контакта.
  • Несоблюдение пользователем требований инструкции по эксплуатации.
  • Наличие повреждений, возникших вследствие перегрузки, неправильной или небрежной эксплуатации (падение, внешние механические повреждения, следы огня, попадание жидкости и посторонних предметов в вентиляционные отверстия инструмента).
  • Повреждения, возникшие в результате небрежной транспортировки или хранения.
  • Инструмент в разобранном виде или наличие следов самостоятельного раскрытия инструмента.
  • Не периодическое техническое обслуживание инструмента, смазка, замена изношенных деталей и результат их природного износа (замена отработанного масла, износ втулок, сальников, угольных щеток, изношенных патронов дрелей, шлифовальных платформ и т.д.).

Краткий перечень повреждений, исключающих проведение гарантийного ремонта:

  • Гнутый шпиндель.
  • Механическое повреждение кнопки включения.
  • Сильное наружное или внутреннее загрязнение.
  • Ржавчина на деталях.
  • Следы воздействия высокой температуры или открытого огня.
  • Наружные и внутренние повреждения корпуса
  • Сильное загрязнение щеток.
  • Детали полностью изношены в результате интенсивной эксплуатации.
  • Изменение цвета обмотки двигателя.
  • Повреждение штепселя вследствие электрической искры, отсутствие или замена штепселя.
  • Другие повреждения, возникшие перегрузкой или недостаточной вентиляцией.

Compare